Weblog – novinky ze světa web 2.0

Inspirujte se

Weblog – novinky ze světa web 2.0 header image 1

Startup z Letné s valuací přes 500 mil. USD

28.2. 2017 · Start-upy

2fresh

2fresh

Dne 28.2 uspořádala agentura 2fresh.cz jeden z řady jejich 2F TALK eventů Šimonem Paynem . O akci byl celkem zájem – sešlo se více než 50 lidí, které zajímal Šimonův příběh.  Šimon kdysi začínal jako grafik, ale to mu přestalo stačit a začal programovat. Což časem zvýšilo jeho hodnotu práce – byl schopen nejen web nadesignovat , ale i naprogramovat. Časem k tomu přidal i UX a užíval si celkem pohodový korporátní život v O2. Vždy měl ale sen vytvořit něco vlastního – a tak se jednoho dne rozhodl dát výpověď a odjel na delší dobu na Filipíny trénovat bojové umění.

Po návratu zpět začal pracovat na softwaru pro plánování směn ve Starbucks – ten se postupně uchytil ve všech kavárnách tohoto řetězce v Praze. Měl pouze jednu zásadní chybu – Šimon ho vytvořil zdarma a nedokázal ho do firmy prodat. Bylo evidentní, že potřebuje spojit s někým kdo prodej umí. Díky cestování se seznámil s americkým „info“ podnikatelem Clayem Collinsem, který hledal programátora, který by zrealizoval některé jeho nápady. Collins byl úspěšný markeťák, ale štvalo ho , že se jeho radami ostatní neřídí. Přibrali ještě starší harcovnici Tracy Simmons pro řešení operativy a řekli si, že vytvoří nástroj pro snadný návrh lead stránek – a protože neměli moc peněz – oslovili potencionální klienty a ti jim zaplatili dopředu 40 000 USD.  Tomáš se vrhnul do programování a během měsíce stvořil první použitelnou verzi (nejdřív jako plugin do Wordpressu). Následně vytvořili vlastní aplikaci a kontinuálně ji rozšiřovali a za necelý rok měli měsíční tržby ve výši 100 000 USD a tým 20 lidí.  Jejich firma LeadPages byla od počátku v zisku a tak neměli problém získat investici 5 mil USD hlavně jako zálohu na neočekávané situace. Šimon se chystal jet za zbytkem týmu do Minneapolis – ovšem k jeho překvapení ho z hranic USA vrátili zpět – na internetu si našli, že je spolumajitelem americké firmy a neměl business vízum.  Získat ho trvalo další rok, ale mezitím Šimon zjistil, že na to aby budoval úspěšnou firmu nemusí být nutně v USA nebo Silicon Valley – jde to i z  Prahy. V USA pak nakonec strávil na H1B vízum pouhý týden.  Za další dva roky  firma narostla na 160 lidí a získala další investici ve výši 27 mil USD (s odhadovanou valuací mezi 500 až 1000 mil USD) určenou převážně na akvizice konkurentů. Tomáš se tak vlastně znovu ocitnul v korporaci a tak se rozhodl se odejít (podíl si ponechal) a osvěžit jeden starý nápad a založil firmu ConvertPlayer.com – čistě jako bootstrap s pozvolným růstem.

Co Šimon doporučuje startupistům?
- svůj produkt neustále inovujte bez toho aniž byste sledovali (kopírovali) konkurenci
- musíte něco už pořádně umět – samotný nápad nestačí, na učení pak není čas
- na začátku se nebojte prvním zákazníkům zavolat a to i těm, kteří odejdou – získáte tak cennou zpětnou vazbu
- pokud máte ambice dělat globální firmu potřebujete umět opravdu pořádně anglicky
- i když jste v startupu kamarádi – jde pořád o business, berte tedy ohled na své soukromí
- problémy nejsou v technologii ani v marketingu – jsou vždy v lidech
- počítejte s tím, že prvních pár let Vám startup zabere většinu času
- nedělejte nic co nedokážete prodat (aspoň svým kamarádům)
- rozšiřte svůj okruh známých až za hranice

Akce se povedla a těším se další. 2Fresh by se nemuseli bát trochu své sebepropagace – čekal jsem, že na začátku o sobě něco řeknou.

→ 1 komentářTagy:·····

StartupYard DemoDay 2017 report

23.2. 2017 · Start-upy

startupyard

Letošní Demo Day StartupYardu byl zdaleka největší za celou historii – konal se ve kině Světozor . Pokud by nárůst pokračoval stejným způsobem, tak příště se bude muset konat v Kongresovém centru :-) . Velkou zásluhu na tom má úspěšná crowdfundigová kampaň na Fundliftu, která se pravděpodobně bude ještě opakovat. Enormní zájem o účast byl i z korporací, které zřejmě začaly více investovat a startupy se dostaly zřejmě do středu jejich zájmu.

Váženým hostem byl Mike Butcher z Techcrunche, který při své řeči několikrát rozesmál celé publikum. Bohužel novinářů z českých médií jsem tam moc nezahlédl. Mike měl pro startupy řadu chytrých tipů:

- primárně jde o to jestli Váš produkt stojí za to, než odkuď jste, proto odstraňte všechny zmínky o lokalitě – aspoň do té doby než budete za vodou :-) (hlavně vlaječky)
- je dobré získat trakci na trhu, který znáte – což může být i někdy domácí trh
- nezůstávejte doma napořád – a bezohledně vyražte do zahraničí (tj. myšleno bez ohledu na kamarády, přítelkyně, domácí pohodu
- důležité je použít letadlo – vyrazit tedy  o něco dál než do sousední země!
- doporučil článek o financování startupů

Mluvil rovněž o potřebné kultuře a ekosystému, jak moc je důležitá kultura sdílení a akceptace neúspěchu. Místo vytváření kopie Silicon Valley je mnohem efektivnější se na taková centra napojit. Klíčem k úspěchu je vytvářet clustery – fyzicky blízké lokality, kde se budou prolínat coworkingy, investoři i startupy. Je to tak mnohem jednodušší a efektivnější najít ty správné lidi i startupy.

Prvním prezentujícím byl startup Cryptelo.com , který za pomoci špičkového experta Dr. Klíma nabízí totálně bezpečný zabezpečený cloud i v in-house formě (prý lépe zebezpečený než SSL, které V. Klíma hacknul). Má už první klienty z řad právnických kanceláří, které přeci jenom asi nebudou nahrávat data  na Google Drive nebo DropBox.

Pokračoval Beeem , který využívá novinku od Googlu, která umožní přes Bluetooth vysílat URL, jejich aplikace umí zařídit vytvoření mobilního webu a spojit s konkrétním beaconem. Možná to má zajímavou budoucnost – např. v obchodech , kinech atd. Výhodou je, že uživatelé tak nebudou muset skenovat QR kód nebo instalovat aplikaci na to aby se něco dozvěděli nebo objednali (např. kafe ve Starbucks).

Další startup Feedpresso.com je v podstatě něco jako RSS čtečka, která Vám vybírá podstatný obsah z důvěryhodných zdrojů na základě AI a vaší předešlé zkušenosti.

Následoval Chatler.ai , který surfuje na populární vlně AI chatbotů  o kterých ovšem tvrdí, že nejsou ještě dost dokonalé (a má pravdu) – místo toho nabízí asistovanou AI, která lidským operátorům nabízí předpřipravené odpovědi. Podle social media manažera Coca Coly je to tak skvělý nástroj, že by pro to i zabíjel. Aktuálně hledají investici 350 000 EUR.

Další z AI byl Dite Gashi se  Decissio.com , které pomáhá venture investorům v rozhodování za pomoci AI.  Být venture investorem, tak bych to zkusil – člověk nikdy neví. Otázkou zda se mu podaří získat dostatek dat.

OuiBring vystavěli startup okolo jednoduché věci – jak jednoduše dovézt věci, které se nedají objednat přes půlku světa. Otázka zda to stačí na to, aby to bylo životaschopné – přece jen dosáhnout kritického množství nebude tak easy.

Jako poslední vystoupili Rossum , kteří vyvinuli něco co už zdánlivě existuje – spolehlivé strojové čtení faktur. Něco takového nabízí už řada firem, ale dosud to jednoduše a spolehlivě nefunguje žádné. Proto asi také už dostali první investici od Mitonu.

Na příští DemoDay se můžeme těšit v prosinci a bude to na téma Deep Tech. Howgh.

→ Žádný komentářTagy:······

Brexit, Trump a Facebook a vaše osobnost

5.2. 2017 · facebook

Na začátku stojí jedna z mnoha teorií osobnosti u které se vžil název „Big Five“, která představuje 5 rozměrů osobnosti:
1) otevřenost vůči zkušenosti – lidé s vysokou měrou této vlastnosti jsou zvědaví, kreativní, vnímají estetické podněty
2) svědomitost – jedná se o sebekontrolu – lidé s tímto rozměrem jsou dochvilní, výkonní a cílevědomí
3) extraverze – opakem je introverze
4) přívětivost – nejvíce o tom vypovídá ochota pomáhat dalším
5) neuroticismus – to vyjadřuje jak člověk prožívá negativní emoce
Psychologové pro zjištění těchto rozměrů používají relativně dlouhý dotazník.

Původem polského vědce M. Kosinského napadlo využít dostupná data z Facebooku o uživatelích a ověřit zda nich dokáže určit osobnost stejně spolehlivě jako u dotazníku. Vytvořil tedy jednoduchou Facebookovou aplikaci, kde uživatelé zodpovídali otázky a následně si mohli zjistit jaká osobnost jim vychází. K jeho překvapení si testem postupně prošly milióny uživatelů a on tak získal unikátní výsledky.  Ze znalosti pouhých 68 Likes od jednoho uživatele dokáže s poměrně vysokou spolehlivostí určit barvu kůže, sexuální orientaci, inteligenci a dokonce i to zda se se rodiče takového uživatele rozvedli. Z většího počtu Likes dokázal zjistit i věci , které znají jenom rodiče a dokonce i víc než si o sobě ví sám uživatel. Krátce po publikování jeho výzkumu Facebook změnil výchozí nastavení pro veřejnou dostupnost Likes, ale Kosinski díky velkému datasetu dokáže stejné informace zjistit i z dalších dostupných dat – jako počet přátel nebo počet fotografií.

Eminentní zájem o jeho data projevila firma Cambridge Analytics, ačkoliv jí Kosinski data nezpřístupnil, tak jí nic nezabránilo firmě použitou metodologii zkopírovat. Poprvé s ní uspěla v kampani pro Brexit pro hnutí Leave.eu.  Zmínku o firmě raději hnutí z webu stáhlo, ale je stále k dispozici v Google cache. Následně firma pracovala pro senátora Teda Cruze a jeho prezidentskou kandidaturu – prezentaci šéfa této firmy Alexandra Nixe můžete shlédnout v tomto videu. Asi nikoho nepřekvapí, že následně firma začala pracovat pro Donalda Trumpa. V našich senátních volbách jsem jednomu senátorovi v druhém kole s FB pomohl – sice ne tak sofistikovaně, ale i tak to skončilo úspěchem. Vsadil bych se, že Cambridge Analytica se objeví i letošních volbách u nás. Zajímalo by mě zda se psychometrika objeví u v komerčních produktech – třeba u Socialbakers (něco takového by jim mohlo vytrhnout trn z paty.

→ Žádný komentářTagy:·····

10 nejlepších evropských startup konferencí

3.1. 2017 · Start-upy

konference


Největší středoevropská akce zaměřené na startup networking se koná ve Varšavě https://www.wolvessummit.com 28.3. až 29.3. 2017. Startupy mají šanci si zorganizovat až desítky 1:1 schůzek.

Daleko není ani na  Startup Summit v Berlině od 7.4. do 8.4. 2017  - ještě stále jsou otevřené přihlášky na pitch competition.

17-18.5. se koná v Londýně se koná už 37. ročník konference Business Startup (je vidět jak Velká Británie je napřed). Výhodou je, že vstupné je zdarma. Stačí se zaregistrovat na http://www.bstartup.com/ Každoročně zde vystavuje na 350 vystavovatelů, na které přijde 25 000 návštěvníků. Akci doprovází desítky workshopů a doprovodných akcí.

Velmi vlivnou akcí je TechCrunch Disrupt, která se koná kromě USA i jednou za rok v Evropě, nejčastěji v Londýně.  Bohužel lístky stojí až 1200 liber. Letošní termín zatím není znám, ale většinou se koná na podzim nebo v zimě.

Dalším klonem americké verze je The Next Web 18-19.5 2017 v Amsterodamu. Je to taková dost hype akce, ale musí se nechat , že startupy, které zde měly launch, tak od roku 2006 naraisovali více než 2 miliardy USD od předních venture investorů.

Nejbližší významnou startup konferencí je https://pioneers.io/ ve Vídni – letos bude 1 a 2. června. Jako startup máte šanci se získat  lístky  zdarma a když budete mít štěstí tak zde můžete i vystavovat, jinak early access lístek stojí 990 EUR.

Údajně nejbláznivější konference PirateSummit se bude konat 6-7. sprna 2017 v Kolíně. Na rozdíl od ostatních se jí můžete účastnit na pouze po schválení žádosti.

Jednoznačně největší konferencí je https://websummit.com , který se bude letos konat v Lisabonu 6. až 9. listopadu. Nově se skládá v podstatě z 21 různých „subkonferencí“ zaměřených na různá témata. Vstupné se pohybuje řádově v tisísích EUR.

Jak organizátoři uvádějí – konference v nejzasra…jším ročním období Slush se koná 30.11-1.12. 2017 v Helsinkách. Loni výherci startup soutěže mohli získali 650 000 EUR investici, což je jednoznačně největší výhra.

Otázka visí nad pařížskou konferencí LeWeb, kterou si zpět koupili její zakladatelé v  srpnu 2015, ale zatím další ročník neuspořádali.

Víte o nějaké další? Napište do komentářů.

→ Žádný komentářTagy:········

Losing the Signal – vzestup a pád Blackberry

26.11. 2016 · Novinky

Losing_the_Signal

Losing_the_Signal

Kniha je strhující příběh o tom vzestupu a pádu firmy kanadské firmy Research in Motion, nyní známé pod názvem Blackberry. Firmu založil v roce 1984 Mike Lazaridis se svým spolužákem Douglasem Freginem. Firma počátkem 90. let byla jediná, která se v Severní Americe zabývala bezdrátovým přenosem dat. Vyvinula řešení pro obchodní cestující, kteří tak mohli přijímat objednávky a bezdrátově je odesílat na centrálu. Později se k zakladatelům přidal v roce 1992 Jim Balsillie – ambiciózní a tvrdý obchodník s MBA titulem z Harvardu.

Přelomovým výrobkem byl v roce 1999 Blackberry pager – který uměl přijímat a odesílat emaily z MS Exchange serveru a navíc šifrovaně. Bylo to možné jenom díky tomu, že emaily byly odesílány pomocí jejich softwaru a přes jejich infrastrukturu. Za přenos dat si mohli mobilní operátoři účtovat zákazníkům něcon navíc a proto také všichni z nich souhlasili s tím, že firmě RIM budou platit měsíční poplatek 10 USD za každého zákazníka. Následoval první smartphone Blackberry 957. Během dvou let 1999 až 2001 po uvedení na trh se tak příjmy firmy zvedly osmkrát. Pro CEO z Fortune 500 neexistovala jiná varianta než Blackberry. Mobilní operátoři z celého světa stáli ve frontě až na ně dojde řada.
Chytrou fintou nabídnul RIM výrobcům telefonů spolupráci , kterým se mohli zapojit do jejich ekosystému. Nikdy ji ovšem nemysleli úplně vážně a dokázali tak díky tomu Nokii a Samsung zpozdit o dva roky s vývojem vlastního řešení. V roce 2005 tak Motorola, Nokia ani Palm neměli pohodlného emailového klienta. Blackberry tak zcela dominoval trhu se smarthphony.

Pak ovšem přišla rána – patentovému trollovi se podařilo v roce 2006 vysoudit přes 600 miliónů dolarů – spor se táhnul několik let a firmě hrozilo, že bude muset platit každoročně 8,5% z obratu na licenčních poplatcích. Což by firmě prakticky vymazalo veškerý zisk. Další ranou byl účetní skandál s antidatovanými opcemi na pro zaměstnance. To vrazilo klín mezi Lazaridise a Balsillieho , kteří dosud sdíleli současně post CEO. Do té doby takto neobvyklá kombinace fungovala skvěle, ale pak se začínala čím dál více zadrhávat.

Do toho přišlo uvedení iPhonu s vlastnostmi o kterých Lazaridis pochyboval – jako krátká výdrž baterie, provedení bez klávesnice, vysoká spotřeba dat atd.  Ovšem obrovská poptávka (i když zatím v USA) dala za pravdu Stevu Jobsovi – a tak RIM byl pod tlakem představit svou vlastní verzi dotykového telefonu. Extrémně krátká doba vývoje se podepsala na  jeho na mizerné kvalitě. V té době bylo i evidentní, že jejich dosavadní operační systém založený na Javě je brzdou vývoje dalších aplikací. Snažili se to změnit akvizicí firmy QNX, ale vývoj nového operačního systému vnesl do firmy chaos. Dokladem toho bylo i uvedení nedodělaného tabletu Playbook, který nakonec musel být stažen z trhu.  Ještě v roce 2010 měla s 22 milióny uživatelů více než 37% amerického trhu s chytrými telefony. Firmě se stále dařilo i na mezinárodním poli, ale na scéně se objevil další významný hráč – Android a během roku 2011 překonal počet uživatelů Blackberry.

Ranou do týla byl i masivní výpadek služeb v roce 2011 – zrovna v dobu uvedení nové generace iPhonu. Jim Balsillie tušil, že výrobou hardwaru nebudou schopni konkurovat gigantům jako Samsung a Apple a navrhoval otevření komunikačního nástroje Blackberry Messenger i pro ostatní platformy. Kvůli strachu o udržení stávajících zákazníků se to ovšem stalo až za dva roky. Mezitím to umožnilo vyrůst gigantům jako Whatsapp či Viber . Kvůli tlaku akcionářů bylo oba CEO Lazaridis i Balsillie  nuceni odstoupit ze svých postů. Firma musela masívně propouštět a také se jí nepodařilo udržet krok s konkurencí s operačním systémem od QNX a opustila i výrobu hardwaru. Dnes Blackberry prodává upravené Android telefony a soustředí se na dodávání zabezpečené komunikace pro velké korporace.

I když příběh nekončí ideálně – je to skvělý příklad jak malá firma dokázala vybudovat globálního hráče, který jednu chvíli dokázal konkurovat zavedeným gigantům. Poučit se z chyb ostatních je mnohem užitečnější než se pokoušet kopírovat úspěchy. Doporučuji knihu všem, kteří mají co do činění s prací v technologických firmách.

→ Žádný komentářTagy:······

Pitching & Investment Night at K10 – report

18.11. 2016 · Start-upy

V rámci Týdne podnikání proběhl 16.11.  pitching večer v coworkingu K10, který se nachází v nádherné vile vedle Havlíčkových sadů (a vedle ultimátní rezidence Pavla Tykače :-) ). Za investory zde byly přítomni Václav Dejčmar (co-owner RSJ, Credo Ventures)  Michal Mička (co-owner DRFG, CEO Incomming Ventures),  Jaroslav Trojan (ex Credo Ventures, co-owner Equus),  Ladislav Karkoška (ex ITEG, co-owner Frankl Pharma, K10), David Špinar (ex Google, ex H1, CEO Miton).

Ze startupů bylo vybráno 8 kandidátů – nutno říct, že na poslední chvíli – řada z nich obdržela telefonát o účasti až v 9 hodin večer předcházejícího dne. Jako první vystoupil Jakub Chromec z Byzance , kteří se věnují rozhraní mezi IoT a cloudovými službami. Jakub prezentaci neuměl nazpaměť a působil díky tomu trochu zmateně. Chyběl v ní srozumitelný příklad využití jejich služeb pro netechnické publikum a srovnání s konkurencí. Startupů věnujících se i hardwaru je ČR velmi málo a tak si jejich úsilí vážím. V zahraničí by jejich úsilí mohlo mít tak mnohem větší dopad.

Další v pořadí byl Alexander Bruna z CerebroAd kde integrují různé reklamní platformy do jednoho user friendly rozhraní nad kterým běží reporting. David Špinar jim oponoval, že na vývoji obdobných platforem pracuje v Google 6000 programátorů a stovky dalších v jiných firmách. Nicméně CerebroAd už mají první stovku platících zákazníků po Evropě, kteří oceňují jejich jednoduché a levné řešení.

Dalším prezentujícím byla Markéta Bláhová z Daytripv poměrně krátké době (cca rok a něco) dokázali získat více než 8000 turistů, které svezli jejich privátní řidiči mezi evropskými městy včetně zastávek na různých pamětihodnostech. Po právu se tak DayTrip stal vítězem celé akce.

Zendoro přišel představit Tomáš Juchelka. V jednom portálu integrují celý proces  prodeje nemovitosti – mnohem levněji než běžné realitní kanceláře. Investory trochu překvapil, že počítal s tím, že za rok zrealizuje pouze necelých 100 transakcí. Nejtěžší je ovšem najít zákazníky, kteří se zrovna chystají prodat nemovitost.

S opravdovou revolucí v elektronickém vzdělávání přišel Petr Slípek se svým projektem Toglic. Podařila mu neuvěřitelná věc – daří se mu nenásilně přesvědčovat učitele, aby začali jeho řešení používat. Dokáže jim totiž ušetřit práci s přípravou úkolů, které sami dobře znají. Do elektronického světa přináší interaktivitu mezi žáky – což si myslím, že je unikátní koncept i z světového pohledu.

Právník a ekonom Richard Malovič se několika kamarády založil firmu Whalebone , která se věnuje kybernetiké bezpečnosti na úrovni DNS. Ještě jako student Richard uklízel ulice v Oxfordu a neostýchá se s tím pochlubit ani na svém profilu na Linkedin. Je vidět, že nebojí žádné práce a to je určitě klíčová vlastnost pro úspěšného podnikatele a startupitu.-

Vnést moderní způsob komunikace mezi pacienty a lékaři se snaží řešit Doki , které představil Petr Kopřiva, ale jinak rovněž patří do stáje Richarda Maloviče.  Jako poslední startup vystopoupili   boatify.me , kterému se budu věnovat více v samostatném článku v budoucnu.

→ Žádný komentářTagy:

Stane se Kiwi (dříve Skypicker) globálním hegemonem v cestovním ruchu?

4.11. 2016 · Start-upy

Kiwi

Oliver Dlouhý

Klub investorů na VŠE přivedl 2.11. 2016 na přednášku Olivera Dlouhého – šéfa Kiwi.com (dříve známého pod názvem Skypicker). Jeho nápad byl jednoduchý – propojit nespolupracující aerolinky mezi sebou a dosáhnout tak levnější ceny letenky přes další zastávku. Problém je, že když máte takový let s více aerolinkami, tak při zpoždění jednoho z letů , ztrácíte nárok na náhradu zmeškaného letu. Tuto situaci pokrývá Kiwi svou garancí – provozují nonstop zákaznickou podporu, která takové situace řeší. Díky tomu si mohou k cenám letenek přirazit poměrně tučnou marži ve výši 10-20% , která je ve světě aerolinek nebývale vysoká. Firma tak nepotřebuje nutně další investice a dokonce generuje relativně slušný zisk i při velmi razantním růstu (30% měsíčně). Odhadovaná valuace firmy je tak kolem 300-400 miliónů dolarů , vzhledem k tomu, že investice nepřesáhly 2 milióny dolarů, tak se investorům podařilo chytit budoucího jednorožce (= firmu s valuací nad 1 mld dolarů) velmi levně. Nejlépe je na tom Jiří Hlavenka, který jako první uvěřil Oliverovo myšlence a za svých 400 000 Kč drží 25% podíl. Špatně na tom ani není první programátor, který se na začátku rozhodl pracovat za podíl na firmě , což mu vyneslo krásný 14% podíl.  Na zakladatele tudíž moc nebylo a z dnešního pohledu se to jeví, že svůj podíl prodal levně. Po bitvě je ovšem každý generál.  Určitě je lepší vlastnit 27%  rostoucí a ziskové firmy nebo 80% firmy, která propásla svůj růst čekáním na správného investora.

Firmě nahrává i situace v letecké dopravě – kdy řada největších aerolinek má žalostně zastaralé IT systémy – např. téměř žádné nedokáží nabízet personalizované nabídky. Velká příležitost pro Kiwi je i mobilní aplikace – ta má šanci se stát první volbou pro hledání a nákup letenky. Odsuď už je krůček k nabídce ubytování , transferů ale i dalších typů dopravy. Kiwi už sonduje možnosti např. v železniční dopravě. Díky obrovskému množství dat o hledání spojů (které firmě poskytují partneři jako Skyscanner nebo Kayak) z celého světa tak mají unikátní přehled o tom co lidé hledají. Firmě tak nic nebrání začít provozovat svou vlastní flotilu letadel. Díky přístupu k obrovskému množství lidí hledajících spojení má Kiwi daleko nižší náklady na získání zákazníků než vynakládají aerolinky. Je to podobné jako kdyby Google rovnou prodával zboží – žádný eshop už by si neškrtl. Ty se brzy ocitnou ve stejném postavení jako jsou dnes hotely vůči Booking.com. Ty chytřejší přenechají náklady na získání zákazníků i obsluhu zákazníků Kiwi a budou se soustředit čistě na optimalizaci přepravy. Vzhledem k tomu, že dnes 85% zákazníků se v cestovním ruchu orientuje podle ceny, tak trendu nízkonákladových aerolinek začínají přizpůsobovat i běžné aerolinky. Příplatky za kufr, poplatky za rezervaci sedadla či platbu kartou se stávají standardem i u klasických aerolinek. Některé z nich si zřizují nízkonákladové divize, aby si tolik nekazili značku u těch zbývajících 15% pro které není cena prioritou.

Díky masivnímu počtu zákazníků Kiwi (tuším, že jich je ke 2 miliónům) se tak otvírají pro KIWI obrovské příležitosti v crosselingu. Tyto posuny v cestovním ruchu zatím téměř vůbec neregistrují cestovní kanceláře – jejich postupy a technologie zaostávají za moderními trendy. Mladým lidem už dnes stačí mobil a několik aplikací jako Booking.com, AirBnB a Uber. Za pár let tam přibude Kiwi a cestovním kancelářím zbudou akorát důchodci a těch 15% lidí pro které je podstatný servis a nikoliv cena.

Co si myslíte Vy změní Kiwi způsob jak dnes cestujeme a trávíme dovolenou?

→ Žádný komentářTagy:····

Zákaznický servis a přeprava balíků v ČR

15.4. 2016 · Novinky

ppl

Na českém trhu s balíkovou přepravou dominuje stále Česká pošta (cca 50%) následuje PPL s podílem cca 25% , dalším je DPD, který může mít tak 10-15% , na čtvrtém místě je  GEIS a další menší firmy. Z těchto hráčů má se daří zvětšovat tržní podíl pouze jednomu.

České poště podíl průběžně klesá, protože nedokáže spolehlivě doručovat tzv. „Balíky do ruky“ nemalá část z nich končí místo na adrese příjemce k vyzvednutí na poště. Zatímco u PPL nebo DPD  se kurýři aktivně snaží o doručení (a jsou na tom finančně motivováni) a jsou schopni doručit napoprvé odhadem více než 90% zásilek. Zatímco u České pošty není neobvyklé, že se to podaří jenom u 70% zásilek. Jak doručování může někdy vypadat popsal před několika lety Patrik Zandl.

Není složité určit kdo z druhé dvojice PPL a DPD se daří zvyšovat tržní podíl. DPD má moderní webové stránky, fungující mobilní aplikace i jejich obchodní oddělení se snaží. Když jsem před několika lety poptal jejich služby, dostal jsem téměř obratem zajímavou nabídku, kterou jsem využil jenom jednou a víc už jsem jejich služby nepoužíval. Od té doby mi aspoň jednou za rok zavolá jejich obchodník  a zeptá zda nějaké služby nepotřebuji. Od České pošty ani od PPL jsem se takové pozornosti nedočkal.

Pokud by existovala soutěž o nejzastaralejší firemní webové stránky společností s obratem nad miliardu, tak by PPL zcela jistě vyhrálo. Stránky vypadají jako kdyby se od vzniku firmy koncem devadesátých let vůbec nezměnily. Na titulní stránce najdeme hned dva výrazné odkazy na neexistující mobilní aplikace.  Zrovna nedávno se novým ředitelem PPL stal  ing. Chvátal, tak možná se brzy dočkáme změny. Možná by se našla i  webová agentura, která by webové stránky ráda udělala zdarma a místo těch neexistujích aplikací by tam měla své logo.

→ 1 komentářTagy:

StartupYard Demo Day 2016

7.4. 2016 · Start-upy

Dne 6.4.2016 proběhl StartupYard Demo Day v Royal Theatre na Vinohradech. Na úvod vystoupil Cedrix Maloux s působivou prezentací o StartupYardu – zájem o vstup se za poslední dva roky razantně zvednul – v tomto posledním běhu se do něj hlásilo 306 projektů. Pravděpodobnost neúspěchu u startupu se pohybuje kolem 90% – ty co projdou StartuYardem tak se jim pravděpodobnost sníží na 34%. Prvních 20 dnů programu mají startupy intenzívní mentoring od cca 100 mentorů – což řadě zcela jistě přeorá původní záměr.

Dalším řečníkem byl Mergim Cahani z startupu Gjirafa, který úspěšně válcuje Gooogle na albánsky mluvícím trhu. Předcházelo tomu ovšem dva roky tvrdé práce, včetně krize, kdy na poslední chvíli investor změnil vedení a zrušil plánovaný kontrakt. Nedávno se jim podařilo získat investici 2 mil. USD a pokračují dál v tažení.

Jako první startup se představil ClaimAir, který zautomatizoval vymáhání náhrad za zpožděné lety a ztracené kufry u aerolinek. Mě to nepřijde úplně jako sympatický business – takový racketeering v rámci zákona. Jejich velký úspěch bude znamenat peklo pro aerolinky – ve svém důsledku by to mohlo vést i ke zdražení letenek.

Další byli Satismeter , kteří chytrým způsobem zjišťují zákaznickou spokojenost a díky tomu dokáží snižovat odchody zákazníků. Přesvědčili už řadu TOP zahraničních firem z oblasti SAAS a mají tak našlápnuto k razantní expanzi. Podstatné pro ně bude se zaměřit na ten správný segment a v něm excelovat.

Pokračoval Pavel Konečný z NeuronSW , kteří se zaměřili na věci okolo umělé inteligence, deep learningu a neuronových sítí, ale vybrali si zpracování zvuku.  Dokážou například na základě poslechu převodovky auta zjistit závadu dřív než si ji všimnete vy nebo mechanik.  Jejich projekt se už objeví u českého výrobce 3D tiskáren, kde bude detekovat možné závady a problémy. Pokud se jim podaří přesvědčit jednu automobilku a získat investora (hlavně na cloudový výpočetní výkon)  tak  za pár let si bude jejich systém s námi povídat v callcentru.

Speedifly jsou původem z Bulharska, ale to jim nebrání dobře rozumět britským „millenials“ – věří, že jim dokáží nabídnout personalizované zážitky (letenku + ubytování) lépe než dosavadní prodejci , kteří se zaměřují jenom na ceny a slevy.

Marek Nový představil revoluční způsob přehrávání videí s lépe integrovanou reklamou přímo ve videu – Stream.plus – doufám, že s ním uspějí dříve než jim jejich chytrý nápad někdo vyfoukne.  Následovali Toteminteractive.com původem z Polska – ti přináší interaktivitu do elektronických displejů. Příště už tenhle prank od Adobe bude jednodušší zařídit.

Na nápad NeuronAd – vytvořit reklamní síť , která obejde adblockery reagoval publicista Daniel Dočekal tímto tweetem:

Boatify naskočilo na vlnu AirBnB pro X (za X si dosaďte cokoliv co lze pronajmout) a poměrně inovativním způsobem propojuje majitele jachet a jejich pronajímateli. V nabídce mají už 280 lodí a plánují „road“  trip lodí po Středozemí.

Poslední startup  SALUTARA založili veteráni z OVBfinance (asi je už přestalo bavit přebouchávat pojistky a prodávat pojištění jako investici :-) )  a vrhli se na slibný svět lékařské turistiky. Kdyby se jim v budoucnu podařilo přesvědčit nějakou soukromou americkou pojišťovnu, tak se jejich služba může stát  miliardovým businessem. Svým způsobem by se k těm pojistkám nějak vrátili zpět :-) .

Závěrem musím říct, že všechny pitche byly přesvědčivé a na řečnících bylo vidět, že mají natrénováno – každý z nich sklidil upřímný potlesk. Oproti minulým rokům téměř všichni již mají založenou firmu ve Velké Británii a jsou tak připraveni pro získání zahraniční investice.  Nebylo by na škodu, kdyby takový Demo Day pro uvedené firmy pomohla třeba CzechICT uspořádat v Silicon Valley či v Londýně.

→ Žádný komentářTagy:

Proč plavat mimo český rybník

21.3. 2016 · Start-upy

K napsání článku mě inspiroval rozhovor na se zakladateli aplikace Freelo na  mladypodnikatel.cz .  Freelo je zajímavá aplikace na řízení projektů, kterou vyvinula parta 3 kamarádů. Dokázali se poučit z předchozích projektů a než se do práce pustili, tak si udělali průzkum mezi potencionálními zákazníky. Podařilo se jim tak vytvořit aplikaci, kterou její uživatelé oceňují.

Zakladatelé trpí něčím co bych nazval „českým syndromem“ – chtějí nejdříve vyzkoušet český trh a až pak se vrhnout do zahraničí. Nemyslím to nijak zle, ale pozoruji to často u firem,  které sídlí mimo Prahu.  Lidé, kteří žijí nebo pracují v Praze mohou mají zřejmě více možností jak se potkat s ostatními startupisty na různých akcích a mají asi jaksi blíž k mezinárodnímu businessu. Jinak si to nedovedu vysvětlit.

Když jsem byl mezi startupisty v Bulharsku, tak se žádný z nich se nezaměřuje jen na bulharský trh. V minulých letech totiž až 20% Bulharů pracovalo v zahraničí. Úspěšní zakladatelé bulharských firem  většinou mají praxi v zahraničí nebo v mezinárodní firmě. U českých startupů tomu tak většinou není – na rozdíl od Bulharů jsme se v minulosti měli poměrně dobře a lidé se znalostí IT nemuseli uplatňovat své znalosti v zahraničí.

Připravit anglickou verzi vedle té české aplikace nepředstavuje žádné velké náklady. Firmě to tak umožní se od začátku učit se novým dovednostem a poznávat fungování zahraničního trhu. Celé firmě to tak pootevře oči tím správným směrem – například nezapomenout na časové pásma v aplikaci, využití CDN (content delivery network atd.)  Mohou  být už od začátku v anglickém indexu Google a pracovat na linkbuildingu. Nejpodstatnější vždycky zůstane učicí křivka – ta s anglickou verzí poroste hned od začátku. Můžete si říct – co na tom, pustíme se do toho za rok nebo dva. Jenže rok či dva jsou v technologickém světě strašně dlouhá doba. Ve oblasti webových služeb a aplikací je silná tendence k monopolizaci – a když budete váhat, tak zítra se může stát, že stejnou službu nabídne Google nebo Microsoft a vy už budete mít výrazně nižší šance uspět.

Počet anglicky mluvících lidí je více než 400 miliónů, angličtinu jako druhý jazyk ovládá minimálně dalších 400 miliónů, podle některých odhadů až 1 miliarda. Což představuje trh , který je až 150x větší než ten český. Je tam sice větší konkurence, ale nikoliv stopadesátinásobná. Ve skutečnosti je ten trh ještě větší – 399 Kč totiž pro americkou nebo britskou firmu představuje daleko menší položku v rozpočtu (za neomezený počet uživatelů je to i tak nízká cena, podle mě neudržitelná při velkém počtu firem).  Nemluvě o tom, že internet není zdaleka jenom anglický – zajímavý počet uživatelů je mluví španělsky, portugalsky či arabsky – to často americké startupy vůbec nezajímá. Firmy z Evropy v tomto mají výhodu – s jazykovými verzemi počítají od začátku.

Doufám, že i další schopní programátoři a podnikatelé si uvědomí své komparativní výhody a začnou od začátku myslet na zahraniční trh. Přeju klukům z Freelo , aby se někdy tou konkurencí Basecampu opravdu stali.

→ Žádný komentářTagy:··